為保障首都市民和來京游客度過一個歡樂、祥和、安全的節(jié)日,北京市市場監(jiān)管部門近期持續(xù)發(fā)力,聚焦節(jié)日用品、餐飲消費等民生熱點領(lǐng)域,開展了一系列專項檢查與整治行動,全力營造安全放心的節(jié)日消費環(huán)境。
聚焦重點,精準發(fā)力
此次專項檢查行動范圍廣泛、重點突出。在節(jié)日用品方面,執(zhí)法人員對商場、超市、批發(fā)市場、旅游紀念品商店等場所進行了拉網(wǎng)式排查。重點檢查了食品、酒類、保健品、兒童玩具、煙花爆竹(在指定區(qū)域)等節(jié)日熱銷商品的質(zhì)量安全、價格標簽、廣告宣傳、進貨來源等。嚴厲打擊銷售“三無”產(chǎn)品、過期食品、假冒偽劣商品以及價格欺詐、虛假宣傳等違法行為,確保節(jié)日市場商品供應充足、質(zhì)量可靠、價格平穩(wěn)。
在餐飲消費領(lǐng)域,檢查覆蓋了繁華商業(yè)區(qū)、旅游景點周邊、交通樞紐、大型活動舉辦地等重點區(qū)域的餐飲服務單位。檢查重點包括:
- 食品安全管理:嚴查食品原料采購、儲存、加工制作、餐具清洗消毒、從業(yè)人員健康管理等環(huán)節(jié),確保后廚操作規(guī)范,防范食源性風險。
- 價格行為規(guī)范:檢查菜單明碼標價情況,打擊時令菜品、套餐等隨意漲價、價格模糊、隱性消費等侵害消費者權(quán)益的行為。
- 制止餐飲浪費:督促餐飲單位落實反食品浪費主體責任,在菜單設(shè)計、點餐提示、餐后打包等環(huán)節(jié)加強引導,營造節(jié)約氛圍。
- 網(wǎng)絡(luò)餐飲安全:加強對網(wǎng)絡(luò)訂餐平臺的監(jiān)管,核查入網(wǎng)商家資質(zhì)和實體店信息,確保線上線下同標同質(zhì)。
創(chuàng)新手段,提升效能
北京市市場監(jiān)管部門積極運用智慧監(jiān)管手段,提升檢查的精準性和覆蓋面。例如,利用大數(shù)據(jù)分析消費者投訴舉報熱點,確定風險較高的區(qū)域和行業(yè)進行靶向監(jiān)管;通過“互聯(lián)網(wǎng)+明廚亮灶”系統(tǒng)對餐飲后廚進行遠程巡查;快速檢測設(shè)備現(xiàn)場對食材進行初步篩查等。這些措施有效提高了監(jiān)管效率,形成了有力震懾。
強化維權(quán),暢通渠道
節(jié)日期間,全市市場監(jiān)管系統(tǒng)加強了應急值守,確保12315投訴舉報熱線暢通。對涉及節(jié)日消費、食品安全的投訴舉報,做到快速響應、及時處理、依法調(diào)解,切實維護消費者合法權(quán)益。通過媒體發(fā)布消費提示,引導消費者科學、理性消費,選擇證照齊全、管理規(guī)范的商家,并保留好消費憑證,一旦發(fā)生糾紛便于維權(quán)。
常態(tài)長效,筑牢防線
北京市市場監(jiān)管部門表示,對節(jié)日市場的監(jiān)管并非一時之舉,而是將持續(xù)推進的常態(tài)化工作。下一步,將繼續(xù)堅持問題導向,加大執(zhí)法力度,壓實經(jīng)營者主體責任,推動社會共治,不斷完善市場監(jiān)管長效機制,為首都市民和游客的消費安全保駕護航,確保節(jié)日市場繁榮穩(wěn)定、秩序井然。